スタンダードプラン

ナツソマレで扱うカメラは、すべて数十年前に製造されたヴィンテージ品です。
一点一点、個体によって表情や状態が異なります。
ご購入の際は、商品ページに添付された画像を必ずよくご確認いただき、納得された上で「あなたの相棒」としてお迎えください。
ご不明な点や、画像では分かりにくい点がございましたら、購入前にお気軽にお問い合わせください。

【発送の目安】
通常、ご購入後 2営業日以内 に発送させていただきます。
（※混雑時は多少前後する場合がございます。お急ぎの場合は別途ご相談ください）

【配送業者】
ヤマト運輸にて大切にお届けします。

【カメラの送料について】

カメラ商品は基本送料無料です。
ただし、北海道への配送は追加送料550円、沖縄県への配送は追加送料1,100円を頂戴いたします。
ヤマト運輸宅急便で発送するため、離島宛の追加料金は原則いただいておりません。

【お客様都合の返品】
「イメージと違った」「注文を間違えた」など、発送後のお客様ご都合によるキャンセル・返品は、ヴィンテージ品の特性上お受けできかねます。あらかじめご了承ください。

【初期不良・動作不良】
万が一、お届けしたカメラに不具合があった場合は、商品到着後2ヶ月（60日）以内であれば保証対象とさせていただきます。

不具合が発生した場合、まずは当店までご連絡ください。以下の手順で誠心誠意対応いたします。

1. 返送について
   送料は当店が負担（着払い）いたします。指定の住所へお送りください。
2. 対応の優先順位
   まずは「修理」または「同等品への交換」にて対応させていただきます。修理完了後、送料当店負担にてお客様へ再発送いたします。
3. 返金について
   修理に長期間を要する場合、または修理不能（交換品なし）と判断された場合に限り、全額返金とさせていただきます。

⚠️ 保証の対象外となる場合
以下に該当する場合は、保証期間内であっても返品・無償修理の対象外となります。

• お客様の過失による故障（水没、落下、衝撃、不適切な使用など）
• 泥、砂、水かぶり等が原因の故障
• 他店またはご自身での分解・修理の形跡がある場合